Moderní výslechové místnosti – technické vybavení a zabezpečení
Výslech patřící k jedné z nejstarších metod při odhalování pravdy spadá do oblasti trestního práva, kriminalistiky i forenzní psychologie, které jej popisují jako procesní úkon, vyšetřovací metodu i specifickou formu sociálního styku. Na proces zajištění výpovědi jsou tak ve vyspělých společnostech kladeny vysoké nároky různé povahy, kterým musí v praxi odpovídat i provedení a technické zajištění prostoru, ve kterém se výslech odehrává.
Informace z výslechových místností neslouží totiž pouze pro účely vyšetřování. Ve výpovědi obětí, svědků či podezřelých lze získat rovněž významný a v mnoha případech i jediný důkazní materiál. Aby obstál i během soudního řízení, je potřeba věnovat velkou pozornost i způsobu, jakým jsou tyto informace zaznamenány, zpracovány a archivovány. S ohledem na tyto nároky je při provedení výslechové místnosti zcela zásadní kvalitní a sourodý audiovizuální systém, postavený na moderních AV technologiích.
Takovýto systém nesmí trpět nekoncepčním přístupem a využívat z dnešního pohledu již zastaralé technologie, které vyšetřovatelům jejich práci spíše komplikují a nepřinášejí jim časovou ani finanční úsporu. Záznam z policejního výslechu nedovoluje žádnou toleranci k nesrozumitelným, zmeškaným nebo ztraceným nahrávkám. Každý audiovizuální systém výslechových prostor by měl proto nabízet kvalitní záznam zvuku i obrazu, přesto by měl zůstat snadno ovladatelný a i z psychologického hlediska nenápadný.
Michal Černý, Key Account Manager, Audiopro s.r.o.
Uspořádání výslechových místností
Díky technologiím s podporou přenosového standardu AVB (Audio Video Bridging), který pracuje s vysokou kapacitou kanálů, mimořádnou flexibilitou a možnostmi škálování, zajišťuje Audiopro řešení takřka pro jakýkoliv model výslechových místností a k nim přidružených prostor. Toto seskupení tvoří většinou čtyři nebo pět místností (minimálně dvě). V ideálním případě jde o dvě výslechové místnosti, které lze využívat i pro účely tzv. rekognice (ztotožnění osob) a další dva prostory – technickou a monitorovací místnost, nebo-li místnost pro přísedící sloužící pro pozorování průběhu výslechu. Jedná se o osoby, jež musí být u výslechu přítomny – obhájci, státní zástupci apod. Technická místnost je místem pro operátora výslechu, který systém ovládá, spouští nahrávání a různou formou pokládá doplňující otázky. V praxi bývají někdy obě tyto místnosti sloučeny do jedné. Jádro centrálně řízeného audiovizuálního systému – zvuková matice, zesilovače a další technologie – by mělo být umístěno v racku mimo výše uvedené prostory.
Inteligentní mikrofony - předpoklad pro srozumitelný a průkazný materiál
Vzhledem k tomu, že záznam z výslechu je považován za důkazní materiál, vysoce kvalitní mikrofon, způsobilý zaznamenat i mnohdy velmi tichý a špatně artikulovaný hlasový projev vyslýchaného by měl být nezbytnou součástí každé výslechové místnosti. Kvalitní audio záznam zvyšuje důvěryhodnost výpovědi a umožňuje její snadný přezkum. Pro účely snímání zvuku využívá Audiopro mikrofony Biamp TCM/TTM s technologií Beamtracking, která chytrým způsobem aktivně „sleduje“ probíhající rozhovor a uchovává integritu signálu a zvukovou kvalitu i v okamžiku, kdy se účastníci například pohybují po místnosti. V praxi takové řešení přináší potlačení nežádoucích zvuků (např. ruchy klávesnice) a akustických odrazů v místnosti, což přispívá k potřebné lepší srozumitelnosti záznamu a osvobozuje mluvčí od nutnosti pohybovat se pouze v úzce vymezeném prostoru, kde by probíhalo snímaní klasickým mikrofonem s pevnou směrovou charakteristikou. Mikrofony firmy Biamp se vyznačují rovněž funkcí automatického nastavení hlasitosti, která eliminuje akustické ztráty a zejména u dětí či seniorů usnadňuje identifikaci a průkaznost mluveného slova.
Zvuk je snímán pomocí prostorového mikrofonu s automatickou lokalizací řečníka, tzn. že směrová charakteristika mikrofonu se dynamicky mění podle toho, z které strany přichází hlas mluvčího či mluvčích. Pokrytí osob hovořících u stolu řešíme nízko-profilovým a takřka neviditelným stolním mikrofonem typu Parlé TTM, případně stropním typem Parlé TCM. Pro snímání podezřelých při rekognici počítáme s prostorovým mikrofonem, který je zavěšen ze stropu.
Michal Černý, Key Account Manager, Audiopro s.r.o.
Kvalitní mikrofon a systém pro záznam zvuku může rovněž eliminovat potřebu toho, aby byl vypovídající nucen proces výslechu opakovat, čímž je zabráněno zvyšování psychické zátěže u oběti. Tento nárok je klíčový především u tzv. speciálních výslechových místností, v nichž vyšetřovatelé hovoří s dětmi, seniory, handicapovanými nebo lidmi, kteří například zažili domácí násilí, a o kterých zákon mluví jako o zvlášť zranitelných obětech trestných činů. Prostory speciálních výslechových místností a jejich zařízení jsou obvykle upraveny tak, aby na vyslýchané osoby působily uklidňujícím dojmem a celkovou atmosférou pocitu bezpečí. Nenápadné a diskrétní provedení mikrofonů Biamp tomuto požadavků zcela odpovídá.
Přenos zvukových signálů mezi výslechovými mikrofony, zvukovou maticí a zesilovači probíhá digitálně ve standardu AVB, který kromě jiného dokáže zajistit i velmi přesnou synchronizaci všech připojených zařízení, která AVB protokol podporují. Jinými slovy: Systém navržený firmou Audiopro není pouze zárukou srozumitelnosti zvukového záznamu, ale také přesné synchronizace obrazu se zvukem. Díky tomu nezakládá pořízený materiál důvod pro případné zpochybnění.
Kvalitní obraz, „utajená“ komunikace a ozvučení
Použité kamery ve výslechové i monitorovací místnosti by tedy kromě vysoké obrazové kvality měly podporovat i snadnou integraci do audiovizuálního systému. Kvalitní video záznam s dostatečnými detaily by měl vyšetřovatelům sloužit jako podklad pro odborné hodnocení a umožnit pracovat s výrazy obličeje a projevy neverbálního chování. Díky videozáznamu lze navíc během trestního řízení zkontrolovat dodržení zákonných podmínek výslechu (včetně evidence o přísedících) i samotný průběh výslechu. Pro adekvátní pokrytí a zajištění kvalitního obrazu ve Full HD rozlišení využívá Audiopro špičkové PTZ kamery Avonic, které pracují s funkcí automatického zaostřování. Pořízují zřetelný obraz i ve stížených světelných podmínkách a ve světě je lze kromě videokonferenčních a broadcastingových řešení najít také v soudních síních či zdravotnických zařízeních. Na kamerách Avonic jsou navíc nastavitelné uživatelské presety, které umožňují zaměřit kameru určitým předem definovaným směrem.
V případě dispozice prostoru ve tvaru 'L' s výslechovou místností a rekognicí je možné, aby na stisk tlačítka, které ovládá operátor v technické místnosti, kamera zaostřila na jednu stranu a stiskem druhého tlačítka na druhý roh pro rekognici. Ve speciálních výslechových místnostech lze takto sledovat například pohyb dítěte.
Michal Černý, Key Account Manager, Audiopro s.r.o.
Řešení společnosti Audiopro počítá i s prostředky pro nezbytnou komunikaci mezi vyslýchajícím a osobami, které výslech sledují na obrazovkách v technické či monitorovací místnosti. Kromě možnosti textové komunikace pomocí tabletu, respektive na něm instalované aplikace, využívá toto systémové řešení také hlasovou komunikaci. V technické místnosti je umístěn vysoce kvalitní stolní mikrofon dánské společnosti DPA Microphones. Jeho signál může směřovat buď do reproduktorů ve výslechové místnosti, a nebo v případě utajených pokynů přímo do ucha vyslýchajícího, což zprostředkovává micro technologie Roger Earpiece firmy Phonak.
Naše firma dodává pro tyto účely špičková a takřka neviditelná miniaturní bezdrátová in-ear sluchátka Roger Earpiece od společnosti Phonak, která jsou běžně využívána především v oblasti profesionálního televizního vysílání a produkce jako skrytá nápověda, předávání informací moderátorovi, apod.
Michal Černý, Key Account Manager, Audiopro s.r.o.
Ozvučení všech místností je řešeno pomocí stropních (do podhledů) či nástěnných reproduktorů Electro-Voice EVID-S nebo Biamp Apart Mask 6. Tyto reproduktory zaručují dobrou srozumitelnost a potřebný akustický tlak, slouží primárně k přenosu zvuku z výslechové místnosti do technické místnosti a místnosti pro přísedící. V případě procesu ztotožňování osob, kdy se na pachatele a podezřelé mluví přímo, slouží reproduktory pro přenos instrukcí z technické místnosti. Součástí systému je rovněž efektové zařízení pro účely zkreslení hlasu, které se využívá v situacích, kdy je potřeba zakrýt identitu oběti nebo svědka.
„Pokud by stávající výslechové místnosti trpěly – z hlediska ozvučení i záznamu – nedostatečnými akustickými vlastnostmi, naše firma je schopna zajistit rovněž akustické přizpůsobení prostoru,“ dodává Michal Černý.
Sourodý systém s jednoduchým ovládáním
Alfou a omegou celého systému je jeho jednoduché řízení. Počítá s osvědčeným systémem tří až čtyř hardwarových tlačítek ovládaných operátorem výslechu v technické místnosti tak, že jimi spouští nahrávání, případně aktivuje předem nastavené presety kamer. Obsluha tlačítek na stole je přes AVB rozšíření ExLogic napojena na „centrální mozek“ systému – zvukovou matici TesiraFORTE s AVB AI, která je společně se zesilovači a dalšími komponenty skryta v technickém racku.
Zvuková matice tak nevykonává pouze směřování signálů a funkci zpracování zvukových signálů (ekvalizaci, úpravu dynamiky apod.), ale i funkci řídicího systému – od řízení záznamového serveru, ovládání kamer, až právě po obsluhu tlačítek. Tento způsob centrálního odbavení s sebou nese celou řadu výhod.
AVB (Audio Video Bridging) je otevřeným standardem, který kromě vysoké AV kvality a nízké latence snižuje nároky na instalaci, redukuje náklady na vybavení, eliminuje problémy s interoperabilitou a zjednodušuje údržbu celého systému.
Přenos uvnitř systému je postaven na standardu AVB, který nám v rámci jediné AVB sítě umožňuje napříč všemi místnostmi přenášet veškerý audiovizuální obsah, využívat AVB zesilovače i řídit kamery. Není nutné, aby každá místnost musela mít pro zpracování signálu svůj vlastní hardware. Naším cílem je nahradit dnes již zastaralé a především nepraktické a časově náročné postupy v každodenní praxi vyšetřovatelů. Systémová řešení by obecně měla být intuitivní a snadno použitelná, bez nutnosti speciálního školení či IT podpory.
Michal Černý, Key Account Manager, Audiopro s.r.o.
Záznamový server – jednodušší a efektivnější práce vyšetřovatelů
Obraz a zvuk z výslechové místnosti by měly být vedeny přímo do digitálního záznamového zařízení umístěného v oddělené místnosti. Systém společnosti Audiopro počítá s přesným záznamem obsahu výslechu na pevný disk počítače DELL, které se kromě skvělé podpory vyznačují výkonnými procesory i9 a velkým diskovým uložištěm. Toto řešení je předpokladem pro funkci hardwarového serveru, ke kterému mají uživatelé přístup přes webovou aplikaci, a který skýtá velké množství dalších možností a funkcí, jež dokážou významným způsobem zefektivnit a usnadnit práci vyšetřovatelů či zapisovatelek.
Prostřednictvím serveru může k záznamu velmi snadno přistupovat jakýkoliv uživatel s patřičným oprávněním, a to pomocí běžného internetového prohlížeče, jako je Firefox, Chrome nebo Safari. To umožňuje jednoduše a rychle – během několika minut - přenést záznam výslechu v libovolném formátu na externí paměťové zařízení, jako je flash disk, CD nebo DVD. Přihlášený uživatel si v rámci vstřícného rozhraní dokáže připravit formální podklady výslechu, zadat jména přísedících apod. Funkcionalita serveru myslí i na vytištění protokolu, včetně textové komunikace mezi vyšetřovateli. Server zároveň monitoruje přístupy k uloženým dokumentům a historii aktivit, kdy sleduje, který uživatel do dokumentu nahlédl, kdo si co přehrál, stáhl, upravil apod. Záznam této historie opět přispívá k lepší prokazatelnosti a pomáhá předejít jakýmkoliv nejasnostem a spekulacím. Veškerý materiál se všemi údaji, včetně přepisu výslechu, lze komprimovat do „jednoho balíčku“ a exportovat jako jeden soubor. Díky hardwarovému serveru mohou vyšetřovatelé ukládat všechny nahrávky na jednom vhodném místě a vyhledávat konkrétní rozhovory pomocí klíčových slov.
Zásadní úsporu času by měl přinést softwarový nástroj pro automatický přepis výslechu v reálném čase. Připravovaný přepisovací software, jehož nezbytným předpokladem je použití výše uvedených kvalitních mikrofonů, by měl být připraven i na mluvený projev dětí, kterým nemusí být při výpovědi z různých důvodů zcela rozumět.
Některé výslechy mohou trvat několik hodin a jejich přepis je potřeba exportovat a archivovat. Tento software přinese vyšetřovatelům značnou úsporu času i energie, neboť vyloučí situace, kdy dotyčný tráví mnoho času opakovaným přehráváním mnohahodinového výslechu a zabývá se jeho přepisováním.
Michal Černý, CEOKey Account Manager, Audiopro s.r.o.
Výslech „na dálku“ a další možnosti rozšíření
Jednou z nesporných výhod centrálně řešeného komplexního systému, postaveného na AVB standardu, je možnost snadného rozšíření o další nové technologie a funkce. Audiopro , které dodává špičkové videokonferenční systémy, počítá i s řešením vzdáleného přístupu tak, „aby se například mohl bezpečným způsobem na server přihlásit vyšetřovatel, který se aktuálně nachází na jiném místě. Mohl by na dálku výslech sledovat a pokládat doplňující otázky,“ upřesňuje Michal Černý. Systém, který by umožnil vzdáleným „divákům“ sledovat výslech a komunikovat v reálném čase s osobami, které výslech provádějí, by výrazně přispěl k úspoře času i nákladů. Výslechový systém lze do budoucna rozšířit i o rezervační systém a propojení se světelnou indikací, která by před vstupem do místnosti informovala o jejím obsazení a zamezila by nežádoucímu narušení výslechu.
Shrnutí
Kvalitní systém pro záznam zvuku a obrazu by měl odpovídat významné vypovídací hodnotě výslechu. Řešení společnosti Audiopro jednoznačně pomáhá zvýšit důvěryhodnost důkazního materiálu, šetří čas vyšetřovatelů a díky průkaznosti a spolehlivosti záznamu eliminuje riziko nutnosti výslech opakovat. Kvalitní a snadno přístupný záznam zároveň chrání vyšetřovatele a instituce před obviněním ze zneužití pravomoci, nesprávného postupu nebo vynuceného svědectví. Jednoduchost ovládání, kompatibilita jednotlivých komponentů, jejich rozšiřitelnost a celá řada moderních funkcí v neposlední řadě přispívají k přesnému, efektivnímu a bezpečnému výkonu policejní profese.
Mohlo by vás zajímat – podobné řešení:
Operační střediska a krizové místnosti – dokonale funkční nervové centrum
Zaujalo vás toto řešení?
Rádi poradíme s jakýmkoli řešením v oblasti audia a videa – prezentačních, (video)konferenčních, komunikačních, ozvučovacích a speciálních technologií.
Navrhujeme systémová řešení určená jak pro civilní sektor, tak především pro profesionály z řad armády, policie a záchranářů.